Mesafeli Satış Sözleşmesi & Ön Bilgilendirme Formu

Madde 1 - Taraflar

Satıcı: 11 Hopem Software Ltd. Şti. ("11hopem")
E-Posta: umutocgdr@gmail.com
Alıcı: Platform üzerinden kişiye özel baskılı ürün siparişi veren tüketici.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri, ebatları ve satış fiyatı belirtilen kişiye özel baskılı ürünlerin (halı, kupa, paspas, kanvas vb.) satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Madde 3 - Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası (Önemli)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

Müşterinin kendi yüklediği fotoğraf, özel ölçü ve metinler doğrultusunda basılan ürünler kişiye özel nitelikte olduğundan keyfi iade kabul edilmemektedir. Ancak baskı hatası, solukluk veya üretim kaynaklı kusurlarda firmamız ürünü ücretsiz olarak yeniden basıp kargolamayı taahhüt eder.

Madde 4 - Teslimat ve İfa

Özel baskılı ürünler sipariş onayından itibaren ortalama 2-4 iş günü içinde baskı ve dikim aşamasından geçerek kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip numarası Alıcı'ya e-posta ve canlı takip ekranı üzerinden bildirilir.